4月30日，胖东来发布受理案子通知书，关于申述“柴怼怼商业诋毁、侵略名誉权”一案，已于4月25日在许昌市中级人民法院立案。此外，胖东来珠宝部发布和田玉定价规范，2024年3月起，1—10万元为20%，10—20万元为15%。

据售后规范：自 2018年9月至今，顾客在胖东来购买的和田玉产品价格、质量存在任何质疑的，可到第三方威望判定组织进行评价，如有不符可到货台处理退货。

4月初，胖东来针对网络名为“柴怼怼”的视频言辞进行回复，称其在没有任何数据支撑的前提下，得出关于胖东来出售的玉石定价和赢利的虚伪定论，严峻误解胖东来运营理念和实践运营状况，误导顾客，涉嫌诋毁和不正当竞争。关于“柴怼怼”网络侵权的回复阐明一起，胖东来发布一季度运营数据，全体出售约62.7亿，净利约3亿，税金约2.68亿。其间，和田玉出售2190万元。珠宝部产品定价规范归纳毛利率区间15%-16%。

在4月30日发布的立案阐明中，胖东来就法律规定立案申述地、立案地管辖异议问题进行阐明，并揭露网络直播庭审，欢迎各界参加进来，一起保护法治、文明的社会环境。