每9人就有1人靠电商吃饭，这个地级市首个千亿级工业兴起的背面
700多家互联网企业，会聚3.7万年轻人。在江苏宿迁电子商务工业园这个归纳性全工业链园区，从客服事务到电商途径规划开发、产品出售运营等电商全流程事务，一应俱全。
谁也没有想到，这儿的展开与13年前宿迁人刘强东力排众议做出的一个决议有极大根由：2009年，他将京东涣散在各地的80名客服职工悉数搬至宿迁，树立京东集约化客服中心。
宿迁电商工业园区
在京东带动下，许多互联网企业把客服中心落地宿迁。现在宿迁已成为全国最大的商务呼叫中心，也成为当之无愧的“电商名城”。
“京东客服基本上把宿迁会电脑的，会说普通话的悉数招完了”
京东宿迁客服中心有超越70%的职工来自宿迁本地。刘强东曾笑称，“树立之初，京东客服基本上把宿迁会电脑的，会说普通话的悉数招完了。”
2009年，面临金融次贷危机，宿迁的GDP仅是江苏排榜首的姑苏的九分之一，宿迁市政府将这一年称为经济社会展开饱尝应战最多、阅历困难最大的一年。
彼时，京东在电商职业已锋芒毕露，有华北、华东、华南三个分公司，客服团队也分属三地。树立集约化客服中心，全面提高客服服务质量成为京东的燃眉之急。身为宿迁人的刘强东想报答家园，把京东客服中心建在宿迁，但这个决议遭到不少人对立：宿迁社会经济展开水平不高，城市寓居人口少，外来人口更少，高等院校只要一所联办大学—宿迁学院，在这儿树立客服中心，保证从何而来？
刘强东终究仍是力排众议，做出了决议。所以，京东涣散在各地的80名客服职工悉数搬至宿迁，京东集约化客服中心正式树立。宿迁对京东的落地十分支撑，京东客服中心开端作业地址，就在宿迁市宿豫经济开发区管委会裙楼里。
从无到有，从有到优，京东客服的专业服务才能日臻提高，成为京东甚至我国电商范畴的“金字招牌”。2014年11月7日，京东宿迁客服中心首先通过世界尖端呼叫中心认证规范——COPC世界化高绩效规范，京东成为我国电商职业榜首个通过该认证的企业，并创下国内时刻最短、规划最大通过COPC认证的纪录。
2012年起，京东宿迁客服中心开端与全国高校协作，一起开设电商人才实习训练课程。到2019年，宿迁学院、宿迁技师学院等8所宿迁高校与京东展开协作，每年超越1000名宿迁高校的学生参与京东安排的各类训练课程，为结业后从事电商服务职业打下根底。
京东宿迁物流园
在京东带动下，当当、小米等许多互联网企业把客服中心落地宿迁，宿迁已成全国最大的商务呼叫中心，客服人员达2.5万人。此外，推进电商及相关工业展开，带动3.7万多名城乡青年作业。
“京东为宿迁高质量展开注入了微弱动力”
客服中心并非京东在宿迁布局的悉数。据统计，到2021年末，京东在宿迁累计出资项目13个、出资额超200亿元，包含电子商务、才智城市、物流仓储、智能工业等七大事务，包含京东物流平行总部、京东云小镇、京东云华东数据中心、京东（宿迁）全国村庄复兴演示基地等26个要点协作项目。
京东许多新事务在宿迁探究生长，让宿迁一下“闯”到了互联网的前沿，完成了“弯道超车”。
宿迁的电子商务工业园区落户企业700多家，超越3.7万年轻人作业，从客服事务拓展到电商途径规划开发、产品出售运营等事务，成为归纳性全工业链园区。园区2015年树立以来，先后创成“国家电子商务演示基地”、“全国电子商务工业园区20强”，从2015年末到2017年末，发明了电商交易额两年翻番等成绩。2020年4月，国务院正式批复建立“我国（宿迁）跨境电子商务归纳试验区”。
现在，宿迁已经成为当之无愧的“电商名城”：2021年宿迁网络零售额到达550亿元，电商工业相关从业人数超越60万人。而宿迁总人口还不到500万，也就是说，每9个人就有1个人靠电商吃饭；快递事务量接连9年稳居全国前50强，2021年平均每秒钟有18件快递从宿迁宣布……电商工业已成为宿迁的主力工业，并且是宿迁榜首个千亿级工业。
有点评以为，“京东之于宿迁，就像微软之于硅谷、华为之于深圳。京东为宿迁的高质量展开注入了微弱动力。”
“咱们这代人许多是村庄出来的，要以感同身受的责任感，耐性去做根底商业建造”
包含刘强东在内，京东70%的职工来自村庄，他们对村庄有着天然的爱情。上一年4月，刘强东将京东集团CEO交棒徐雷后，曾表明村庄复兴工作将是他未来投入更多精力的方向之一。
宿迁是“苏北水乡”，境内水网布满，坐拥两大湖——洪泽湖和骆马湖，水质条件好，是全国大闸蟹的首要产区之一。但就在阳澄湖大闸蟹名满天下时，宿迁大闸蟹产地知名度并不高，出售规模局限于周边地区和外贸出口，外加饲养涣散，产出的螃蟹质量良莠不齐，经常以贱价卖给收买商，没有品牌溢价。
为了改动困境，宿迁市政府2018年11月发布了“宿有千香”作为宿迁农产品区域共用品牌，2019年9月又树立品牌运营公司，预备上电商拓展销路。探索一段时刻后，作用明不明显。看到京东对高质量产品的寻求，宿迁市农业村庄局2021年与京东深度协作，一起展开“宿有千香·霸王蟹”的品牌打造。
在上游，协助农户构成规范的大闸蟹饲养系统。在中游，共建“霸王蟹”产品规范和溯源系统，只要满意条件的大闸蟹才能以“霸王蟹”品牌出售；京东在宿迁还树立了自营产地协同仓，大闸蟹捕捉上岸后进入这儿暂养、分拣、打包、发货。除机器分拣外，还会阅历一轮人工分拣，严厉把控流入商场的产品质量。在下流，京东供给价值超越千万元的专项营销资源加快品牌孵化，进行线上线下全途径精准营销，构成“无需蘸料 本味鲜甜”的商场卖点，并且在品牌维护上，严厉管控“霸王蟹”的品牌授权链路，每个商家都需求通过宿迁方面与京东两层审阅，且不答应二次授权出售。
2021年京东11.11期间，宿迁“霸王蟹”销量同比增加600倍，2021年全年销量同比增加173倍。今年春节，京东又以“年蟹”为主题，在2022京东年货节期间倾泻营销资源大力推广，被全国更多顾客所熟知。
“霸王蟹”的成功出圈，加快了宿迁当地螃蟹饲养业集群化展开。而宿迁骆马湖、洪泽湖的一个个“奔富村”，也成为京东撬动高质量农产品与消费晋级正循环的重要支点。
刘强东曾说，咱们这一代人，许多都是村庄出来的，咱们都急于雷厉风行地改动自己家园的相貌，但高高在上的反哺、一厢情愿的改造，恐怕都解决不了问题。面临长时间被商场忽视的“冻土”，需求的是咱们真实俯下身去，做细致入微的探察，以感同身受的责任感，耐性去做根底商业建造。
告发/反应
相关文章
金价上升打破2700美元，未来有望打破3000美元？专业人士作出出资提示
极目新闻记者 云迎受联储降息预期支撑和中东乱局避险需求影响，北京时间12月11日上午9时许，国际金价上升打破2700美元/盎司。据统计，本年以来，国际金价累计上涨超32%，年内创新高次数超越30次。国...
动图站｜温馨提示！假日返程途中打起十二分精力，安全提示请收好
假日返程紧记安全须知这个五一假日，不少市民暂别喧嚣，踏上旅途，去邂逅山河万里的温顺与惊喜，把普通的日子，过成如诗如画的远方。韶光如梭，假日来到结尾，你是否现已踏上了返程之路？假日返程，安全榜首。这份假...
美众院委员会陈述炒作“重置美中经济关系”，中国驻美使馆回应
【环球网报导】据路透社、香港《南华早报》等媒体报导，美国国会众议院“我国问题特别委员会”当地时间周二（12日）发布涉华陈述，煽动“重置美中经济关系”，要求国会拟定2024年“立法方针”，并称这些方针将...
冯德莱恩称欧盟手中有“许多牌”能够抵抗美国关税
当地时间4月1日，欧盟委员会主席冯德莱恩在欧洲议会宣告说话时称，将运用“全部手法”反抗美国关税。跟着美国政府即将对全球征收所谓“对等关税”，并针对特定职业征收额定关税，欧盟委员会的口气越来越强硬，并正...
范玮琪梁静茹离婚,揭秘娱乐圈婚姻背后的真相
范玮琪梁静茹离婚，娱乐圈的“姐妹花”为何走到尽头？近日，娱乐圈传来重磅消息，范玮琪与梁静茹这对曾经的“姐妹花”宣布离婚。一时间，网友们纷纷热议，感叹娱乐圈的婚姻如此脆弱。那么，这对曾经备受瞩目的夫妻为...
奥运健儿又添名局面！网友：不白来，都不白来~
9月1~3日，内地奥运健儿代表团在澳门打开为期3天的沟通活动赛场上争金夺银日子中实在风趣看看内地奥运健儿又带来了哪些精（有）彩（趣）瞬间↓↓01在内地奥运健儿代表团澳门联欢晚会上奥运健儿们为现场观众展...