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跟女朋友去马来西亚游览，是冯先生早有的方案。今年年初，冯先生在同程游览看到十一假日的机票只需1445元，就赶忙下单预订，“是济州航空的联程机票，从青岛动身，在韩国仁川机场，目的地是哥打京那巴鲁机场。”
但是到了4月，冯先生收到了信息，青岛到仁川机场的前半程航班被撤销。因为冯先生购买的两段航班是同一个票号，前半程航班撤销就意味着后半程也无法乘机。“收到信息后我就联络了同程游览，其时工作人员说间隔动身时刻还早，航班还有或许康复，让我等等。”但是等到了7月份，不只冯先生预订的航班没有康复，而且同一航空公司从青岛飞往仁川机场的航班全都被撤销，无法改签。“我现已定好了在马来西亚的酒店和回程的机票，总不能因为去程的航班被撤销，这些都要打水漂吧？”冯先生查询了现在能够预订的机票，价格简直比他之前买票的价格贵了一倍，“票是在同城游览定的，期望渠道能帮助联络改签前半程的机票。”
但同程游览的工作人员表明，冯先生此前预订的是联程机票，因为航空公司航变导致第一程航班撤销，旅客是没办法跳程乘坐后续航班的，所以只能悉数撤销，“现在，咱们现已跟旅客洽谈好请求非自愿退票，渠道会补偿200元购票优惠券。”
游览旺季飞机出行需求高，在无法直达目的地时，起色的联程机票是许多游览的最佳挑选。相关航空公司的工作人员介绍，中转联程机票是指航空公司将航班资源进行有用的组合，将旅客从始发地经一个或多个中转地运送至目的地。联程机票与乘客自主分段购买的机票的差异首要在于，联程机票一般由同一家航空公司承运，价格相对较低，出行较为便利，大部分状况下在同一机场进行中转，行李能够直挂，不需要再次邮寄。假如不在同一机场中转，航空公司预留的中转时刻一般在85分钟以上，给中转地不在同一机场的乘客供给时刻保证。“假如呈现联程机票的某一程呈现了延误或许撤销的问题，能够找售卖方进行维权，假如是在第三方渠道上购买机票，能够查询机票上标的航空公司的代码，联络票本方。”
北京市盈科（青岛）律师事务所的孙启凯律师以为，假如是航空公司撤销了航班，旅客有权要求退票并取得全额退款，或许改期挑选其他航班，而且能够要求相应的补偿。青岛市网络胶葛人民调解委员会AI调解员剖析，除了直接联络航空公司和渠道方退票外，旅客还能够依据自己在预订机票时是否购买了游览稳妥，联络稳妥公司进行补偿。